El ministro de la Presidencia, Gustavo Montalvo, reveló hoy que el servicio brindado por el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 se incrementó en un 37%, en comparación con el año 2014.

“Nos sentimos muy satisfechos tanto con la labor que ha venido realizando el personal del Sistema, así como por la respuesta de los usuarios del Gran Santo Domingo, que cada vez se concientizan más sobre el uso responsable de este servicio y muestra de ello lo evidencia la reducción de un 3% de las llamadas molestosas en el pasado 2015”,  dijo Montalvo.

Con respecto a las denuncias de ruido recibidas por el 911 durante el 2015, resaltó que fueron atendidas 110,342, las cuales permitieron que la Policía incautara miles de equipos de sonido.

Resolución de puntos críticos para el tráfico vehicular

Montalvo también se refirió al Sistema de Videovigilancia. Detalló que a través de las cámaras instaladas en distintos puntos del Gran Santo Domingo, se observaron 49,080 incidencias durante el pasado año, lo que permitió la prevención en la comisión de delitos, identificación de sospechosos y la resolución de puntos críticos para el tráfico vehicular.

“Si el 2015 resultó un año positivo para el trabajo del 911, la ciudadanía del Gran Santo Domingo puede estar segura de que continuaremos redoblando los esfuerzos para mantener el buen servicio y, además, para extenderlo hacia otros puntos del país, donde desde ya se trabaja en la edificación de los mismos”.

Estadísticas de la semana

Emergencias atendidas

Esta semana, el Sistema 911 atendió 6,374 emergencias que fueron reportadas por ciudadanos, residentes en distintos sectores del Gran Santo Domingo, con el propósito de recibir asistencia de las diferentes agencias que ofrecen servicio a la población a través del 911.

Estas emergencias están incluidas dentro de las 12,403 asistencias brindadas por el Sistema esta semana, de las cuales la Policía Nacional (PN) participó en 5,733 casos, para un 46%; mientras que el Ministerio de Salud Pública (MISPAS) intervino en 4,577, para un 37%.

La Autoridad Metropolitana de Transporte (AMET) dio asistencia en 639 casos, para un 5% y el Cuerpo de Bomberos a 285, para un 2%.

Las agencias actúan en cooperación para atender las emergencias.

El Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC) registró 774 asistencias, para un 6%, mientras que los enlaces asistieron 395, para un 4%.

*Emergencia: “Caso único que ingresa al Sistema 911 y que requiere la atención de una o varias agencias”.

**Asistencia por agencia: “Servicio de atención que brinda cada agencia, pudiendo una emergencia involucrar a más de una agencia”.

***Incidencias

De las 6, 374 emergencias atendidas por el Sistema esta semana, 1,212 correspondieron a condición crítica de salud y 655 a accidentes de tránsito.

Además, fueron atendidos 491 casos de dificultad respiratoria y se recibieron 389 reportes de violencia doméstica. Por agresión física se brindaron 297 asistencias.

El Sistema también registró 312 casos de personas en estado de inconsciencia, auxilió a 312 personas en peligro y resolvió 290 emergencias de ginecología y obstetricia. Asimismo, asistió en  249 casos de personas que sufrieron caídas.

De igual modo, el personal del 911 brindó 164 asistencias en incidentes de personas heridas, sofocó 196 incendios y atendió 218 emergencias por dolor de pecho.

***Tipos de incidencia

***Para fines prácticos se reporta una lista con 12 tipos de incidencias. El registro completo tiene 42.

1,212 respondieron a condición crítica de salud, para un 16%

655 accidentes de tránsito, para un  9%

491 casos de dificultad respiratoria, para un 7%

389 reportes de violencia doméstica, para un 6%

297 casos de agresión física, para un 6%

312 reportes de personas en estado inconsciente, para un 5%

312 casos de persona en peligro, para un 4%

290 casos de ginecología/obstetricia, para un 4%

249 casos de caída, para un 4%

164 casos de personas heridas, para un 3%

196 casos de incendio, para un 2%

218 casos de dolor de pecho, para un 3%

Denuncias por ruido

2,118 denuncias por ruido fueron atendidas esta semana.

Durante esta semana se atendieron 2,118 denuncias por ruido, se incautaron 352 cajones y 549 bocinas.

De las denuncias por ruido recibidas por el Sistema, el 93% fue por música alta; mientras que el 6% correspondió a ruidos de equipos y organismos.

De su lado, el 1% de las denuncias estuvo motivado por construcciones fuera del horario establecido por la ley.

Sistema de videovigilancia

A través de las cámaras de videovigilancia monitoreadas por el 911, se observaron 220 incidencias que fueron visualizadas por la Policía Preventiva.

En adición a éstas, fueron detectadas  situaciones de tránsito a las cuales el Sistema brindó asistencia.

Gracias al monitoreo constante a través de estas cámaras, se pudieron prevenir delitos, identificar sospechosos y resolver puntos críticos para el tráfico vehicular.

Entre las incidencias visualizadas por la Policía, 117 consistían en operativos; mientras que 30 resultaron ser emergencias de salud atendidas.

Fueron detectadas 21 personas y vehículos sospechosos, así como varias protestas y desórdenes en la vía pública, entre otras.

De su lado, fueron visualizadas 523 situaciones de tránsito, de las cuales 354 consistían en vehículos averiados, 71 operativos y 44 accidentes.

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